Blog članak koji je napisao Zoran Milojević

Bilo kom na svetu

Koliko je teško zaposliti radnika u IT sektoru?

Na ovako jednostavno pitanje iz naslova, odgovor je komplikovan, jer zavisi od toga kakav ste poslodavac (državna firma, privatno preduzeće), zatim koliko ste veliki (velika kompanija, mala firma, preduzetnik početnik), kao i od toga kojom delatnošću se bavite (da li su vam potrebni moleri, automehaničari, prodavci, programeri, pravnici …). Ova tema je razrađivana kroz razne HR tekstove i obuke, ali ovde ćemo podeliti iskustvo zapošljavanja radnika u početnim malim firmama, konkretno startap (StartUp) firmicama koje su danas popularne i u kojima se poslodavci, odnosno osnivači susreću sa ovom vrstom problema.

radnik_01.jpg

Kao i svaki startap, bez obzira na to da li je uspešan ili ne, počinje se od ideje i strasti koju ima osnivač ili grupa osnivača. Čest je slučaj da osnivači opijeni idejom krenu u realizaciju i pri tom uopšte ne vode računa o opasnostima koje vrebaju u poslu preduzetništva. Kako se dalje posao širi, potrebno je i širiti i tim odnosno angažovati ili zaposliti nove članove tima, tj. nove radnike. Ovo može biti velika zamka i osnivači, ili čak i ljudi koji imaju samo ideju ali ne i registrovanu firmu, moraju da donose odluke po pitanju novih radnika. Prilikom zapošljavanja novih radnika potrebno je doneti nekoliko odluka. Krenimo redom.

Da li zaposliti prijatelja ili nekog potpunog stranca?

Zapošljavanje prijatelja kao radnika za određenu platu može da bude mač sa dve oštrice. Sa jedne strane dobro je pomoći prijatelju i dobro je imati u timu nekog ko vas poznaje, ko zna vaše navike, želje, način rada, pa to može biti korisno za zajednički napredak. Sa druge strane to može biti i nedostatak jer će se uvek postavljati pitanje visine plate i učinka koji je radnik ostvario za tu platu. Takođe je teško zadržati odnos poslodavac - zaposleni, pogotovo onda kada vreme provodite družeći se van posla, odnosno van kancelarije. Ako baš želite (ili morate) da sarađujete sa prijateljem/drugarom bolje je rešenje da ga angažujete tako što ćete mu ponuditi deo firme u vlasništvu ili zaradu na procenat, a sve to naravno u slučaju da je kvalifikovan za taj posao. Jako je važno da nikada iz sažaljenja ili nekih drugih emotivnih pobuda ne nudite posao. To se može rešiti na drugačije načine :)

Da li zaposliti početnika ili iskusnog radnika?

Ovo je možda i najvažnija odluka koju treba da donesete, odnosno najveća dilema, jer ako tu pogrešite, može se desiti da trpi cela firma - pogotovo na početku. Zbog pogrešne procene po ovom pitanju može da se desi ne da ne uspete da održite firmu, već da se ona zbog toga ugasi. Za ovakvu dilemu nema tačnih rešenja, ali ima nekih preporuka. Logično je da je bolje zaposliti iskusnog radnika, stručnjaka, jer u tom slučaju ne trošite vreme i energiju za učenje, uvođenje u posao, mentorstvo, već dobijate instant radnika koji odmah počinje sa poslom i odmah ostvaruje rezultate i donosi vrednost firmi. Nedostatak kod ovog izbora je to što je teško naći ovakvog radnika, pogotovo u malim sredinama u kojima nije razvijen preduzetnički ili inovacionih sektor pa su oni često negde drugde već angažovani. Da biste zaposlili takvog radnika, morate izdvojiti veću platu nego za početnika, jer on već poseduje znanje, odnosno ulagao je u sebe i logično je da neće raditi za mali novac (naravno, ovaj nedostatak predstavlja nedostatak za firmu jer treba izdvojiti više novca). Sa druge strane nedostatak može biti upravo to što je taj radnik već izgrađen radnik, ima svoje navike, doneće sa sobom neki način rada iz drugih kompanija, neće se razvijati kao i vaša početnička firma itd. Može se reći da nije od početka "član porodice".

Zapošljavanje mladog radnika, početnika takođe ima svoje prednosti i nedostatke. Prednost za firmu je to što izdvojena sredstva za platu mogu biti manja, što je veoma korisno za početničke startape koji nemaju novca u početku. Jedna od velikih možda i ključnih prednosti je to što će se taj radnik razvijati uporedo sa firmom, prilagodiće se delatnosti kojom se firma bavi, jer on nema iskustva pa samim tim ni izgađen poslovni identitet. On je, dakle od samog početka "član porodice". Nedostaci prilikom zapošljavanja početnika su brojni. Prvi od njih je kvalitet posla koji zaposleni treba da izvrši. Početnik će mnogo grešiti, neće davati potreban kvalitet i nećete moći da se oslonite na njega. Morate ulagati u njegov razvoj, u edukaciju, morate odvojiti vremena i energije kako biste ga uveli u posao (kroz mentorski rad i sl), a ponekad je potrebno i angažovati nekog iskusnijeg da prati početnike. Tako dolazimo do zaključka da one prednosti (manji izdaci za platu, na primer) i nisu prednosti, jer morate platiti razvoj, obuke a potrebno je i vreme. Takođe, veliki nedostatak je to što ćete koristi od toga što ste zaposlili početnika imati tek nakon nekoliko meseci, a i to zavisi od njega Može da se desi da ne može da isprati zahteve firme ili da odustane.

Koliku platu odrediti novom zaposlenom?

Ovo pitanje muči mnoge poslodavce (ovde izuzimamo one "gazde" koji i od minimalca traže neki dinar nazad), pogotovo vas koji čitate ovo, razmišljate o uspehu vaše ideje i svesni ste da je neophodno motivisati radnike. Često čujemo da novac nije motivacija, ali to u potpunosti zavisi od zapolsenog, jer ipak od nečeg treba živeti.

Čest je slučaj da čujemo da su plate u IT sektoru veoma visoke. Pojam "veoma visoke" je relativan, ali za ovaj tekst usvojićemo da su visoke plate one koje su duplo veće od nekog proseka u državi, a niske su oni koje su duplo niže.

Ovde se ponovo vraćamo na slučaj iskusnog radnika i početnika. Postoje slučajevi u kojima početnici i ne dobijaju platu nekoliko meseci, dok su u početničkom stažu, ali je naš stav da svako ko radi mora da bude plaćen za svoj rad. Za iskusnog radnika visoka plata odmah na početku može biti jak motivacioni element i višom platom ćete privući bolje radnike. U isto vreme, poslodavci često misle da će visokom početnom platom stvoriti sliku o tome kako je njihova firma veoma uspešna (naravno da ovo ne mora da znači, niti je pravilo, ali ljudi ovde čudno razmišljaju). Sa druge strane, može se desiti da budete nezadovoljni radom tog radnika i da njegov učinak ne opravdava toliko visoku platu, odnosno, shvatite da morate zaposliti još jednog radnika, i da, samim tim, onom prvom morate smanjiti platu. Smanjenje plate je veoma loš potez, pogotovo motivacioni, jer ćete time u potpunosti izgubiti radnika, izgubićete i blizak, porodičan odnos u firmi – a to je ono najvažnije. Bolja varijanta bi bila da na početku plata bude niža, a da nakon potvrde kvaliteta povećavate platu. Ovo će delovati veoma stimulativno za radnika. Kod početnika je isti slučaj, s tim što ovde na početku i ne možete odvajati novac za visoku platu. Radnik početnik je investicija u koju firma treba da ulaže.

Kada smo kod plate, važno je napomenuti da za radnika motivacija može biti i nefinansijski element. Ovde već dublje zalazimo u HR vode, ali za firmu je bolje da deo novca ulaže u edukaciju, razvoj, unapređivanje svojih zaposlenih nego u neto platu. Ovo je dobro iz ugla firme, ali iz ugla zapslenog je pitanje šta bi radnik više voleo :)

 radnik_03.jpg

Ova tema se dalje može razrađivati, ali firmama u početnoj fazi pogotovo ako je firma u manjem mestu pa je teško pronaći kvalitetan kadar, pitanje radnika može biti pitanje egzistencije firme. Dobar zaposleni je onaj koji oseća duh firme, onaj koji želi da napreduje i razvija se sa firmom. On želi da jednog dana bude menadžer u firmi ili partner. Dobar zaposleni rizikuje, smišlja novine, predlaže nove projekte … jednostavno počinje da živi ideju i viziju firme. Teško je pronaći ovakve radnike, pogotovo u IT sektoru u kome mnogi misle da vrede ako sklope WP sajt ili sakupe 20K lajkova na fejsbuku.

Kvalitetan radnik je Sveti gral svake firme i treba ga naći, negovati i nagraditi... Uspeh je onda zagarantovan.   

Slike: pixabay.com

[ Izmenjeno: subota, 9. septembar 2017., 16:23 ]