Blog članak koji je napisao Marija Stojanović Petkovski

Slika Marija Stojanović Petkovski
napisao/la Marija Stojanović Petkovski - ponedeljak, 28. avgust 2017., 10:36
Bilo kom na svetu

3 psihološka trika za uspešno vođenje tima

 

Iako možda mislite da je vođenje tima nešto sa čime se susreću samo ljudi u većim kompanijama, to, zapravo, nije tačno. Ukoliko ste barem jednom morali da sarađujete sa nekim u bilo kom poslu, vi ste bili tim. Možda niste bili lider tog tima ili idejni tvorac posla, ali susreli ste se sa radom u timu.

Vođenje tima nije jednostavno. Naprotiv, potreban vam je poseban set veština i osobina koje bi vas činile dobrim liderom. Sa druge strane, potrebno je i da "znate kako sa ljudima". To ne znači ništa drugo do da imate dovoljno empatije, odlučnosti i sposobnosti da ljude sa kojima radite suptilno podstaknete da se maksimalno trude.

Navešću vam neke taktike koje su meni pomagale da od svojih saradnika izvučem maksimum.

 

 timovi.jpg

 

1. Delegiranje posla i odgovornosti

 

Retki su oni koji mogu obiman posao da obave sami, a da sve završe u razumnom roku. Što pre shvatite da je poželjno da podelite posao sa nekim, to bolje. Ukoliko možete, vodite računa prilikom izbora članova svog tima. Međutim, ukoliko vam je tim samo dodeljen, bez mogućnosti da učestvujete u njegovom stvaranju, potrudite se da izvučete ono najbolje iz svakoga. 

Verovatno ćete nekada i pogrešiti, dodeljujući određenu vrstu posla nekome ko ne ume baš najbolje da se snađe, ali to je sasvim normalno. Ne možete odmah, bez greške, proceniti ko je za šta talentovan. Posmatrajte one sa kojima radite. Potrudite se da ih upoznate, jer što ih bolje poznajete to ćete im lakše dodeliti posao u kome će biti dobri.

Kada sam obavljala posao urednika, morala sam da se oslonim i na svoje kolege. Iako sam perfekcionista i mislim da sve mora da se obavi savršeno, shvatila sam da je bolje obaviti posao dobro, nego obaviti deo posla savršeno, a deo ostaviti nedovršen. 

U jednoj smeni od osam sati bilo je neophodno pratiti novosti u zemlji i svetu, objavljivati vesti sa adekvatnim slikama, šerovati zanimljive vesti na fejsbuk stranicu i brisati neprikladne komentare, kao i pratiti komentare koji stižu na sajt. Naravno, tu su različite rubrike - od informative, preko vesti iz sveta i sporta do nezaobilaznih vesti iz sveta zabave.

Kao neko ko se ne razume baš preterano u vesti iz sveta zabave, morala sam da se oslonim na sud onih koji su radili u toj rubrici. Oni su bili ti koji bi procenjivali koliko je nešto važno ili nevažno, a ja sam bila ta koja je morala da veruje da su u pravu. Tako smo posao obavljali daleko brže nego kada bih ja morala da procenjujem i odlučujem šta je od tih događaja bitno jer za mene skoro ništa iz tog sveta nije bitno.

timskirad.jpg

Kako biste ovu taktiku učinili još boljom, postavite se tako kao da su vaši saradnici direktno odgovorni za svoj deo posla. Za svaki propust u svojoj oblasti oni će direktno odgovarati. Ljudi se često opuste ukoliko rade u grupama zato što znaju da će, ako ne urade sve što treba, neko drugi uraditi njihov deo posla. Ovo se mnogo ćešće dešava ukoliko svi članovi tima rade zajedno kako bi ostvarili neki cilj.

2. Dajte dobar primer

Ne možete očekivati da vaš tim radi dobar posao ukoliko vi ne dolazite na posao, zabušavate, traljavo obavljate svoje zadatke... Gledajte na to ovako: ukoliko učite decu da moraju da budu vredni, a dane provodite lenčareći, male su šanse da to nauče, zar ne?

Onih dana kada sam bila zadužena da budem urednik, uglavnom sam sedela u svojoj stolici, za računarom. Dozvoljavala sam sebi jednu kratku pauzu za kafu i odmor i, naravno, odlazak do toaleta. Ukoliko je bilo mnogo posla da se obavi, često bih jela za računarom, radeći u isto vreme. Iako to nije baš lepo, a ni praktično, to je uticalo na ljude sa kojima sam radila tako što su se više trudili.

Imajte u vidu da ne morate da održavate strogu atmosferu. Dozvoljeno je, čak i poželjno, našaliti se ili ispričati kratku anegdotu.

Ukoliko obavljate sve što je potrebno na vreme i trudite se kako bi projekat uspeo, dajete dobar primer članovima svog tima. Pohvalite sve za trud, naročito one koji su obavili dobar posao. Nemojte samo kritikovati one koji se nisu dobro pokazali, i uzimati trud onih koji su dobro radili zdravo za gotovo. Naravno da je potrebno kritikovati one koji zabušavaju, ali je u isto vreme neophodno pohvaliti one koji su dobro obavili posao.

 

 timovikomunikacija.jpg

 

3. Komunikacija

Potrudite se da svi znaju detaljno koji posao treba da se obavi, koji su rokovi, šta je poželjno a šta nepoželjno raditi. Nemojte da pretpostavite da svi znaju ili da će sve upamtiti.

Kako biste ovo uspešno obavljali možete koristiti neki softver za vođenje projekata. Podesite ga tako da svaki novi zadatak ili dodatak nekog projekta stiže na imejl, kako bi u svakom trenutku znali šta sve treba da odrade i do kada zadaci moraju biti završeni.

Postavite određene ciljeve koje bi trebalo da dostigne svaki član vašeg tima. Ukoliko ispune sve što treba, nagradite ih bonusom. Ono što motiviše najveći brolj ljudi danas je novac. Takođe, razgovarajte sa onima koji ne uspevaju da dostignu određene ciljeve. Ako imaju neki problem, pomozite im da ga reše koliko god je to u vašoj moći. 

Osim toga, očekujte od svakog člana tima da pruži svoj maksimum. Ljudi se podsvesno trude da opravdaju tuđa očekivanja, pa će se postarati da obave svoj deo posla bolje nego inače.

Pitajte ih za ideje na koji način bi oni obavili određeni zadatak. Možete dobiti dobru ideju koja će vam uštedeti dosta vremena. Sa druge strane, članovi tima će se osećati važnim i smatraće da umnogome doprinose ispunjenju zadatog posla.

Trudite se da održavate dobre međuljudske odnose. To znači da vi, kao lider, nemate tu privilegiju da se posvađate sa nekim, posebno ukoliko je reč o timu čije članove ne možete sami da birate. Vi ste onaj koji mora da rešava sukobe, nemojte biti onaj koji ih raspiruje.

I, na kraju, imajte u vidu da ne postoji čarobni trik koji će vam omogućiti da budete dobar lider. Neophodno je da isprobate nekoliko taktika kako biste videli koju je najbolje primeniti.  

[ Izmenjeno: sreda, 13. septembar 2017., 18:01 ]